Fast jeder Manager kämpft im Zuge seiner Tätigkeit mit Konflikten.
Dazu gehören typischerweise:
• Zielkonflikte in heterogenen Führungsteams,
• Beurteilungs- oder Bewertungskonflikte im Management,
• Verteilungs- oder Ressourcenkonflikte zwischen Teams,
• Rollen- oder Kompetenzkonflikte zwischen Teammitgliedern,
• Innere Konflikte in persönlichen Entscheidungsprozessen.
Ein Konflikt ist vorhanden, wenn zumindest eine Seite wahrnimmt, dass eine andere Seite sie in irgendeiner Weise beeinträchtigt, stört, behindert, übergeht, lähmt.